Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur ce site entre [À COMPLÉTER] (« le vendeur ») et toute personne effectuant une commande (« le client »). Passer commande vaut acceptation des présentes.

1. Produits

Le vendeur propose des visières de casque moto et accessoires. Les visuels et descriptifs sont donnés à titre indicatif ; de légères variations de teinte ou de finition peuvent exister sans affecter la conformité du produit.

La compatibilité annoncée avec un modèle de casque ou de moto est indiquée pour chaque référence. Il appartient au client de vérifier cette compatibilité avant de commander ; le service client est à sa disposition pour l’y aider.

2. Prix

• Les prix sont affichés en dinars algériens (DZD), toutes taxes comprises.
• Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande et varient selon la wilaya et le mode de livraison choisi.
• Le montant total à régler à la livraison est celui affiché au récapitulatif et confirmé par téléphone.
• Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

3. Commande et confirmation

La commande s’effectue en renseignant le formulaire : nom, numéro de téléphone, wilaya, commune et mode de livraison. Aucun paiement n’est demandé en ligne.

Toute commande fait l’objet d’un appel téléphonique de confirmation. La vente n’est réputée conclue qu’après cette confirmation. Si le client reste injoignable après trois tentatives d’appel réparties sur plusieurs jours, la commande est annulée sans frais.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de coordonnées manifestement erronées, de commandes répétées non réceptionnées, ou de rupture de stock.

4. Paiement à la livraison

Le paiement s’effectue en espèces, au moment de la remise du colis, entre les mains du livreur ou au point de retrait. Aucune donnée bancaire n’est collectée par le vendeur.

Un bon de livraison ou une facture est remis au client avec le colis, conformément à la réglementation en vigueur.

5. Livraison

Zone couverte

Les 58 wilayas d’Algérie sont desservies, via un prestataire de transport partenaire.

Modes de livraison

• À domicile — remise à l’adresse indiquée par le client.
• Point de retrait (stop-desk) — retrait au bureau du transporteur, à tarif réduit, lorsque ce service est disponible dans la commune.

Délais

Les délais indicatifs vont de 2 à 7 jours ouvrables après confirmation, selon la wilaya. Ces délais ne sont pas garantis et peuvent être allongés par des circonstances indépendantes de la volonté du vendeur (conditions météorologiques, jours fériés, indisponibilité du client). Un retard de livraison ne peut donner lieu à indemnité.

Réception

Le client est invité à vérifier l’état du colis à la réception et, lorsque le transporteur l’autorise, à contrôler le produit avant paiement. Toute anomalie visible doit être signalée immédiatement au livreur et au service client.

En cas d’absence répétée du client ou de refus de réception sans motif légitime, les frais de retour restent à la charge du vendeur mais le client pourra se voir refuser les commandes ultérieures en paiement à la livraison.

6. Rétractation et retours

Le client dispose d’un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, dans les conditions détaillées sur la page Retours et rétractation.

7. Garantie et conformité

Le vendeur garantit la conformité des produits livrés. Tout produit défectueux ou non conforme à la commande est repris, échangé ou remboursé, frais de retour à la charge du vendeur, sur signalement dans un délai raisonnable après réception.

La garantie ne couvre pas l’usure normale, les rayures consécutives à l’usage, ni les dommages résultant d’un montage incorrect, d’un choc ou d’un produit d’entretien inadapté.

8. Responsabilité

Les produits doivent être utilisés conformément à leur destination et aux règles de sécurité routière. Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’un usage non conforme, d’un montage réalisé par le client ou d’une incompatibilité résultant d’informations erronées communiquées lors de la commande.

9. Données personnelles

Le traitement des données du client est décrit dans la politique de confidentialité.

10. Réclamations et litiges

Toute réclamation peut être adressée au service client (voir la page Contact). Le vendeur s’engage à y répondre dans les meilleurs délais.

À défaut de règlement amiable, les litiges relèvent de la compétence des juridictions algériennes, le droit algérien étant seul applicable.

Dernière mise à jour : 2026-09-08.